保险典当行业经营管理岗位课程实训主要是针对我国广大的保险典当行业行业的经营管理人员等各个层次岗位所涉及的经营管理知识进行课程实训,目的在于提高参加实训人员的岗位基础知识和专业技术知识的掌握应用能力。通过客户服务课程实训,可以使得参训者的客户服务岗位的基础知识和专业知识的认知能力和实践应用水平得到大幅度地提高。
客户服务课程实训内容包括了该岗位所涉及的基础知识,主要包括:保险市场、市场营销管理、经济学原理、保险公司业务管理和管理学原理;该岗位的专业知识主要包括:保理业务、营销渠道管理、保险监督管理和保险理赔流程。通过保险典当行业客户服务岗位经营管理知识实训,参训者可以进一步明确自己的客户服务岗位知识的具体掌握情况,更加有助于个人职业水平的提高。
通过该课程实训,参训者可以进一步获取自己的客户服务岗位经营管理知识掌握情况的实际数据,更加有助于调整自己的岗位知识的学习,有目的的进行客户服务岗位知识课程实训,尽快提高自己的客户服务岗位综合素质、专业知识和岗位胜任能力。通过课程实训和课程练习测试,系统向参加实训人员提供详尽量化的客户服务岗位课程知识实训成绩报告证书。